Admin
المدير العام - منتديات ريماس المحبة
عدد المساهمات : 1651
النقاط : 0
تاريخ التسجيل : 09/04/2012
العمر : 44
الموقع : فلسطين-نابلس
 |  موضوع: رسائل الأخطاء في الوندوز .. تفسيرها وحلولها  السبت أكتوبر 13, 2012 6:27 pm | |
| كثيـــــــــــــــرا ما نواجة بعض الرسائل التى تظهر من خلال العمل على
الويندوز.
وكثيـــــــــــرا ما تزعجنا هذة
الرسائل.
وكثيــــــــــرا لا نعرف معناها.
وكثيـــــــــرا لا نعرف
طريقة الحل السليم لمثل هذة الرسائل المزعجة.
من اجــــــــــــــــــل
كل هذا........اليـــــــكم هذا الموضوع.
والذى سوف نتعرف من خلالة على
جميع رسائل الخطا من الويندوز مع توضيح لمعناها وطريقة الحل السليم.
الشـــــــــــــــــــــــــرح:
كثير من المشكلات التي تسببها البرامج تؤدي إلى ظهور
الرسائل التي تأتي على الشكل A fatal exception XX has occurred at XX. وغالبا ما
تحدث,لأن البرنامج المعني بالمشكلة به كود غير سليم يطلب من المعالج Processor
القيام بإجراء عملية غير سليمة. وبالتالي يعرض ويندوز هذه الرسالة ليخبرك بذلك
ويطلب منك أن تخبره بما لابد عليه أن يفعل. وفي الواقع أن هذه النوعية من الأخطاء
لا فكاك منها وغالبا ما ستؤدي إلى إغلاق البرنامج أو قد تضطر إلى إعادة تشغيل نظام
التشغيل ويندوز ككل وبالتالي ستفقد أية بيانات لم يتم حفظها سابقا, وإليك نماذج
لهذه الأخطاء.
ولاحظ أننا في جميع الحلول التي سنوردها هنا سنستخدم الحرف A
لتمثيل محرك الأقراص المرنة والحرف C لتمثيل القرص الصلب الذي يحتوي على نظام
ويندوز بجهازك والحرف D لتمثيل محرك الأقراص المدمجة, كما أن جميع الرسائل والحلول
تنطبق على نظامي Windows 98 و Windows Me إلا إذا ذكر أحدهما فقط.
الرسالة:
A fatal exception 00 has occurred at XX
المعنى:
حدث هذا الخطأ لأن المعالج حاول قسمة رقم ما على صفر وهو الشيء
غير الصحيح رياضي ا وبالتالي ظهرت هذه الرسالة
الحل
قم بإغلاق الرسالة
وحاول متابعة استخدام البرنامج, فإذا لم تستطع قم بإغلاق البرنامج ثم أعد تشغيله
مرة أخرى, أو أعد تشغيل جهازك كلية إذا استدعى الأمر.
الرسالة:
A fatal
exception 0C has occurred at XX
المعنى:
حدث هذا الخطأ لأن إحدى
التعليمات المخزنة داخل جزء معين من الذاكرة يسمى Stack (وهي أجزاء من الذاكرة يتم
حجزها للبرامج للتعامل مع المعدات والأجهزة) حاولت استخدام أجزاء من الذاكرة خارج
الجزء المحدد لها
الحل
حاول إغلاق البرنامج وأعد تشغيل جهازك.
الرسالة:
A fatal exception 0E has occurred at XX
المعنى:
حدث هذا الخطأ لمحاولة المعالج الوصول إلى بيانات موجودة على صفحة Page من
صفحات الذاكرة RAM أو الذاكرة الظاهرية Virtual Memory, ولكنه اكتشف عدم وجود
الصفحة أو أن البيانات التي تم الوصول إليها غير سليمة.
الحل
قم بإغلاق
الرسالة وحاول متابعة استخدام البرنامج, فإذا لم تستطع فأغلق البرنامج ثم تشغيله
مرة أخرى, أو أعد تشغيل جهازك كلية إذا استدعى الأمر.
الرسالة:
A fatal
exception 13 has occurred at XX
أو General Protection Fault
المعنى:
خطأ من نفس نوعية الأخطاء السابقة ولكن لم يتم تحديد سببه
الحل
قم
بإغلاق الرسالة وحاول متابعة استخدام البرنامج, فإذا لم تستطع فقم بإغلاق البرنامج
ثم أعد تشغيله مرة أخرى, أو أعد تشغيل جهازك كلية إذا استدعى الأمر.
جميع
الأخطاء السابقة من المفترض أن تحدث بشكل عارض على فترات متباعدة, فإذا تكرر حدوثها
حاول تحديد متى تحدث تلك الأخطاء, فإذا كانت تحدث أثناء تشغيل برنامج ما, فقد
تستطيع حل المشكلة بإزالة البرنامج ثم إعادة تثبيته مرة أخرى, أو الحصول على إصدارة
ترقية له.
أما إذا لم تستطع الربط ما بين رسالة الخطأ وبرنامج ما فقد يكون
السبب في ملف من ملفات نظام ويندوز أو إحدى مشغلات الأجهزة Device Drivers,
ولاختبار ذلك أعد تشغيل جهازك في وضع الأمان Safe Mode, فإذا لم تظهر لك الرسالة
فعادة يكون السبب في إحدى مشغلات الأجهزة وبالتالي يمكنك الوصول إلى إصدارة أحدث من
المشغلات الموجودة بجهازك من خلال موقع الشركات المنتجة لها على الويب, وإذا استمرت
الرسالة في الظهور فغالبا ستكون المشكلة في نظام ويندوز نفسه, وبالتالي ستحتاج إلى
إعادة إعداد نظام ويندوز مرة أخرى.
الرسالة:
System busy وتظهر على
شاشة زرقاء
المعنى:
يظهر مع هذه الرسالة عادة طبيعة الخطأ كما ورد في
الرسائل السابقة مع ذكر البرنامج الذي سبب المشكلة وقد يكون هو نظام ويندوز نفسه,
وتطلب منك الانتظار حتى يصبح النظام أقل انشغالا
الحل
أعد تشغيل جهازك,
وإذا تكرر الخطأ لعدة مرات فقم بالتعامل معه كما رأينا في حلول الرسائل السابقة.
الرسالة:
This program has performed an illegal operation and
will be shut down. If the problem persists,
contact the program vendor
المعنى:
عبارة illegal operation التي تظهر في نص الرسالة لا تحدد مع
الأسف الخلل, ولكنها تخبرك بأن البرنامج الذي سبب المشكلة سيتم إغلاقه
الحل
أنقر فوق الزر Details لتتعرف على المزيد من المعلومات حول المشكلة, وقد يظهر
لك التفسير التالي "SOL caused a general protection fault in module Krnl386.exe
at 0002:00003077." أي أن لعبة سوليتير هي سبب المشكلة, وإذا تمكنت من معرفة
البرنامج الذي سبب المشكلة تستطيع الآن إعادة تثبيت البرنامج أو الاتصال بالشركة
المنتجة لمعرفة ما إذا كان لديها إصدارات جديدة أو طريقة لحل المشكلة.
الرسالة:
XX caused an invalid page fault in module HHCTRL.
OCX
at XX
المعنى:
XX التي تظهر في بداية الرسالة تعبر عن إحدى برامج
ويندوز مثل WordPad أو غيره, وHHCTRL.OCX هو أحد مكونات نظام التعليمات Help, وعادة
ما تظهر هذه الرسالة عند محاولة الوصول إلى التعليمات الخاصة بهذا البرنامج, وعندما
تقوم بإغلاق الرسالة فقد تظهر لك رسالة أخرى مثل:
"Hard Disk is Full. You
have run out of disk space on drive C. To free space on this drive by deleting
old or unnecessary files, click Disk Cleanup.
وعادة ما يحدث ذلك لأن
ويندوز قام بكتابة جزء من محتويات الذاكرة على القرص الصلب أثناء تشغيل ملفات
التعليمات
الحل
قم بإخلاء المزيد من المساحة التخزينية على القرص
الصلب وذلك بإفراغ "سلة المحذوفات" Recycle Bin وحذف الملفات المؤقتة والبرامج التي
لا تحتاج إليها.
الرسالة:
Explorer caused an invalid page fault in
module KERNEL32.dll at XX
المعنى:
حدث هذا الخطأ لأنك تحاول فتح "لوحة
التحكم" Control Panel وأحد الملفات الهامة قد أصابه التلف, وقد توضح لك الرسالة
اسم هذا الملف أو قد لا توضحه وعادة ما يكون هو الملف Kernel32.dll أو إحدى الملفات
ذات الامتداد CPL
الحل
إذا كنت تعرف الملف الذي سبب المشكلة فيمكنك
استبدال الملف التالف من القرص المدمج الذي يأتي عليه نظام ويندوز كما شرحنا في
حلقات سابقة, أما إذا كان الملف غير معروف فستحتاج إلى إعادة إعداد نظام ويندوز.
الرسالة:
A fatal exception 0E has occurred at 0028:XX in VXD
SYMEvent(0x) ?? XX
المعنى:
سبب هذه الرسالة عادة برنامج الكشف عن
الفيروسات الذي تستخدمه أو قد تنتج عن برامج التعامل مع الصور أو أدوات التعامل مع
الماسحات الضوئية Scanners.
الحل
الحل الأسهل لهذه المشكلة هو إزالة
البرنامج وإعادة تثبيته مرة أخرى أو الحصول على إصدارة ترقية جديدة منه, فإذا لم
يحل ذلك المشكلة أو لم تكن هناك نسخ ترقية للبرنامج فستحتاج إلى إجراء تعديلات على
"التسجيل" Registry.
قم بفتح برنامج التسجيل فى نظام ويندوز باستخدام برنامج
Registry Editor أو regedit وابحث عن المفتاح
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Servi
es\VxD\SymEvnt ثم قم
بإزالته.
بعد ذلك قم بفتح ملف Win.ini وابحث عن السطر الذي يحتوي على
symevnt.386 وضع علامة في بدايته وبالتالي سيقوم ويندوز بإهماله عند بدء التشغيل,
ثم قم بحفظ التعديلات وأعد تشغيل جهازك.
الرسالة:
Error starting
program. The XX file cannot start. Check the file to determine the problem
المعنى:
تظهر لك هذه الرسالة لأن أحد البرامج التي قمت بتثبيتها حديثا
قام باستبدال ملف من ملفات النظام بملف خاص به, والحروف XX في نص الرسالة تعبر عن
اسم الملف الجديد الذي أخذ مكان الملف الأصلي وقد يكون أحد الملفات التالية:
Comctl32.dll أو Comdlg32.dll أو Shell32.dll أو lz32.dllأو Version.dllأو
Winmm.dll.
الحل
ستحتاج إلى استبدال الملف الجديد بالملف الأصلي كما في
القائمة التالية:
Commctrl.dll بدلا من الملف Comctl32.dll
Commdlg.dll بدلا من الملف Comdlg32.dll
Shell.dll بدلا من الملف
Shell32.dll
lzexpand.dll بدلا من الملف lz32.dll
Ver.dllبدلا من
الملف Version.dll
Mmsystem.dll بدلا من الملف Winmm.dll
وأسهل حل
لاستعادة الملفات القيمة هي البحث عن الملف المطلوب في مجلد WINDOWS\SYSBCKUP ثم
نسخه إلى المجلد WINDOWS\SYSTEM ثم حذف الملف الجديد وإعادة تشغيل
جهازك.
الرسالة:
Program does not run under Windows
المعنى:
تظهر هذه الرسالة بسبب أن البرنامج الذي تريد تشغيله من خلال MS-DOS لم يستطع
ويندوز تشغيله في نافذة موجه MS-DOS.
الحل
لتتأكد من أن البرنامج
يستطيع العمل في نظام MS-DOS قم بإعادة تشغيل جهازك ليعمل من خلال موجه MS-DOS
وحاول تشغيل البرنامج, فإذا وجدت أن البرنامج يعمل بشكل سليم, فعد مرة أخرى إلى
ويندوز وقم بإنشاء اختصار Shortcut للبرنامج, ثم انقر بزر الفأرة الأيمن فوق
الاختصار واختر البند "خصائص" Properties ثم فوق زر التبويب "برنامج" Program ثم
فوق الزر Advanced واختر البند MS-DOS mode ثم انقر فوق الزر "موافق" Ok.
بعض
برامج MS-DOS لا تستطيع العمل بشكل سليم من خلال ويندوز وفي هذه الحالة أعد الخطوات
السابقة وبعد النقر فوق الزر Advanced اختر البند Program does not run under
Windows
مع تحيات
منتديات ريماس المحبة
| |
|
